อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ pg109

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การรักษาความปลอดภัยบัญชีช่องทางติดต่อทีมงาน
pg109 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ pg109
ติดต่อ ทีมงาน

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายและความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอเปิดทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายและสิทธิ์ของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เข้าถึงหน้าช่วยเหลือบัญชีในแอปโดยตรง เพื่อตรวจสอบสถานะคำขอและอ่านนโยบายฉบับล่าสุดได้ทันที

ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยโดยเน้นที่ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการเป็นหลัก ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจะมีการตรวจสอบผ่าน OTP เพื่อยืนยันตัวตน การเก็บข้อมูลสอดคล้องกับหลักการเก็บเฉพาะที่จำเป็น และข้อมูลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay จะถูกบันทึกเฉพาะในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการทำรายการผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือยกเลิกข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีการจัดการข้อมูลบัญชีบน pg109 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อบัญชี อีเมล และประวัติการทำรายการ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

การเข้าถึงและการใช้ฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งานบริการ

ทุกธุรกรรมผ่าน SCB Easy และช่องทางอื่นถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เราอัปเดตนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณทันทีที่มีการปรับปรุง

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอป อีเมล หรือหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต